Versand
Lieferbedingungen
1. Versanddienstleister
Alle unsere Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post versendet. Dieser Service gewährleistet eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Einkäufe.
2. Lieferoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten
Economy
- Lieferzeit: 48–72 Stunden
- Versicherungswert: bis CHF 500.–
- Versandkosten: CHF 5.– (kostenlos ab CHF 50.– Bestellwert)
Priority
- Lieferzeit: 24–48 Stunden
- Versicherungswert: bis CHF 500.–
- Versandkosten: CHF 9.–
Priority + Signature
- Lieferzeit: 24–48 Stunden
- Versicherungswert: bis CHF 1'500.–
- Versandkosten: CHF 12.–
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website der Schweizerischen Post verfolgen.
4. Paketversicherung
Unsere Pakete sind je nach gewählter Versandart bis zu CHF 500.– oder CHF 1'500.– versichert.
Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unser Kontaktformular, damit wir eine Reklamation bei der Schweizerischen Post einleiten können.
5. Lieferung gegen Unterschrift
Um die Sicherheit Ihrer Einkäufe zu gewährleisten, können Sie eine Lieferung mit Unterschrift wählen.
6. Lieferadresse
Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an.
MyColorPhone Sàrl übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben.
Im Falle eines erneuten Versands aufgrund einer falschen Adresse behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten erneut zu verrechnen.
7. Änderungen der Lieferung
Wenn Sie die Lieferadresse nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können jedoch keine Änderungen garantieren, wenn die Bestellung bereits versendet wurde.
8. Nicht erhaltenes Paket
Falls Sie Ihr Paket 48 Stunden nach dem Versand noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung auf www.post.ch.
Sollte dort ein Problem ersichtlich sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unser Kontaktformular.
Wir werden eine Untersuchung bei der Schweizerischen Post einleiten, um Ihr Paket zu lokalisieren, und Sie schnellstmöglich über den Stand informieren.
9. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Lieferbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Adresse:
MyColorPhone Sàrl
Rue Juste Olivier 4
1260 Nyon
Schweiz
Kontaktformular
Telefon: +41 78 908 50 99