Bei Mobile-Refurb wird kein Gerät in unser Sortiment aufgenommen, ohne unser Qualitätskontrollprotokoll durchlaufen zu haben — durchgeführt in unserer Werkstatt Mobile-Repair in Nyon, die seit 2012 in Betrieb ist.
Eine Reparaturwerkstatt, nicht nur ein Wiederverkäufer
Mobile-Refurb ist ein Geschäftsbereich von Mobile-Repair, unserer Smartphone-Reparaturwerkstatt in Nyon, die seit 2012 tätig ist. Unsere Techniker reparieren täglich iPhones und Samsung-Geräte — sie wissen genau, wo sie nach Mängeln suchen und wie sie diese erkennen. Die meisten Anbieter von refurbished Smartphones beauftragen externe Dienstleister mit der Aufbereitung und Qualitätskontrolle. Bei uns wird alles intern erledigt.
Die 4 Schritte der Qualitätskontrolle
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Eingang und erste Sichtprüfung
Jedes Gerät wird beim Eingang geprüft. Geräte mit erheblichen strukturellen Schäden (verbogenes Gehäuse, starke Oxidationsspuren) werden sofort aussortiert — sie durchlaufen den Aufbereitungsprozess nicht.
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Vollständige Software-Diagnose
Das Gerät wird an unsere professionelle Diagnosesoftware angeschlossen. Mehr als 30 halbautomatisierte Tests überprüfen jede Komponente. Das Ergebnis ist ein detaillierter Bericht, der über den mit jedem Gerät mitgelieferten QR-Code abrufbar ist.
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Kosmetische Prüfung und Austausch bei Bedarf
Der optische Zustand wird anhand unserer Grade-Kriterien bewertet. Erreicht der Akku nicht unseren Mindestwert, wird er ersetzt. Gleiches gilt für den Bildschirm bei defekten Pixeln oder für andere Bauteile mit festgestellten Mängeln.
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Abschliessende Validierung und Verkauf
Ein Techniker validiert den Bericht manuell. Nur Geräte, die alle Tests bestehen, werden zum Verkauf angeboten. Geräte, die durchfallen, werden repariert oder ausgesondert.
Was die Software-Diagnose prüft
Hier die wichtigsten Prüfpunkte unseres Diagnosetools, nach Kategorie gegliedert:
Pixel-für-Pixel-Erkennung
Einzel- und Mehrpunktberührung
Gleichmässigkeit der Anzeige
In % gegenüber Neuzustand
Lade- / Entladezyklen
Foto, Video, Autofokus, Blitz
Qualität und Lautstärke
Netzwerkerkennung
Erkennung und Zuverlässigkeit
Mechanische Funktion
Intensität und Regelmässigkeit
Anschluss und Schnellladen
Jedes Gerät wird mit einem QR-Code geliefert, der Zugang zum vollständigen Testbericht bietet: Seriennummer, IMEI, Diagnoseergebnisse und gemessener Akkustand.
Unsere 4 Gerätekategorien
Jedes Gerät wird nicht nur nach seinem optischen Zustand, sondern auch nach seiner Geschichte und den durchgeführten Eingriffen klassifiziert.
In originalverschlossener, geöffneter oder ohne Verpackung. Maximal 3 Ladezyklen. Keine echte Nutzung.
100 % originales Smartphone ohne jeglichen Eingriff. Alle Bauteile sind Original vom Hersteller.
100 % originales Smartphone, bei dem ausschliesslich der Akku ersetzt wurde, um die Laufzeit zu gewährleisten.
Display, Gehäuse, Kamera oder andere Komponenten ersetzt. 100 % funktionsfähig und mit 12 Monaten Garantie.
Akku: unser Mindestwert und unsere Austauschpolitik
Liegt die gemessene Kapazität unter diesen Werten, wird der Akku vor dem Verkauf ersetzt. Dieser Austausch ist systematisch — Sie müssen nicht danach fragen.
Neuer oder original Akku: alle Unterschiede →
Die kosmetischen Zustände erklärt
Der funktionale Zustand ist bei allen Geräten identisch — 100 % betriebsbereit. Was sich von einem Grade zum anderen unterscheidet, ist ausschliesslich der optische Zustand.
Oft wie neu oder mit einer kaum wahrnehmbaren, minimalen Gebrauchsspur, die mit dem blossen Auge kaum zu erkennen ist.
Leichte Mikrokratzer auf dem Display oder Gebrauchsspuren am Gehäuse.
Sichtbare Kratzer, Gebrauchsspuren, aber keinerlei Beeinträchtigung der Funktion.
Die kosmetischen Zustände im Detail verstehen →
Die 12-monatige Garantie
Alle unsere Geräte sind mit einer 12-monatigen Garantie abgedeckt, die direkt von unserer Werkstatt in Nyon verwaltet wird. Bei einem Problem können Sie uns kontaktieren, um die beste Lösung zu finden.
Bringen Sie das Gerät direkt in unsere Werkstatt nach Nyon. In den meisten Fällen lösen wir das Problem vor Ort.
Sie können uns das Gerät auch per Post einsenden. Adresse und Anweisungen teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.